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日本友人称赞新乡宾馆员工服务无微不至
http://www.hnta.cn 2008-8-13 18:10:39 来源:河南省旅游局信息中心 点击:

    日前,日本客人小仓次雄在入住新乡宾馆偶然生病,连日来受到悉心周到的照顾,随行和本人深表感谢。
    原来,小仓次雄已是82岁高龄的日本客人,因外出考察偶感风寒,脱水冒肚,吓坏了随行人员和其家人。当宾馆医务室医生张伟得知后,马上采取了积极有效的应急措施,为日本客人打上吊针。总经理得知后立即调派了懂日语的前厅员工到场并亲自探望,同时特意安排餐饮部做了一碗治脱水冒肚的甜汤,当宾馆知名企业家部经理和医务室医生共同一口口,一勺勺喂着这位日本老人时,在场的人都感动了。由于新乡宾馆服务人员及时的治疗和无微不至照料,日本老人很快康复,顺利地参加了安排的各项活动,已如期地参加了北京奥运会的开幕式。

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