
“购买门票、找汉服店、规划游览路线,都能在‘一码游洛阳’上轻松搞定,省心又舒心。”近日,在隋唐洛阳城国家遗址公园,广州游客赵女士对“一码游洛阳”智慧旅游服务平台由衷赞叹。
暑期是客流高峰期。打开“一码游洛阳”小程序,游客只需指尖轻点,即可预约AI智能伴游讲解、实时查询景区客流承载情况、启用掌上智能导览,一站式轻松搞定吃、住、行、游、购、娱等需求。
“一码游洛阳”不只是便民服务工具,更是城市文旅治理的数字底座。
依托洛阳旅游大数据中心,平台汇聚海量客流、游客画像、消费偏好数据,实时监测各景区人流热力,为文旅部门客流预警、应急调度、产业研判提供数据支撑。于游客,平台助力减少排队等候,省去来回奔波;于景区,能够落地分时客流管控,推进景区精细化运营管理;于城市,则推动文旅服务供给从粗放推送转向精准适配。
据统计,“一码游洛阳”平台上线后,打通公安、文旅、交通多方数据,汇聚全市150余家景区、千余家文旅商户资源,注册用户突破208万,累计带动消费超6亿元,实现游前规划、游中服务、游后消费一体化服务,让文旅服务更加便捷、更有温度。
不久前出台的《旅游强国建设“十五五”规划》明确提出,要推动以数字化、智能化为特征的智慧旅游发展,提高服务水平和治理效能;培育智慧旅游沉浸式体验空间项目,推广智慧旅游优秀解决方案。
如今,洛阳正瞄准数字化、智能化方向,立足丰厚文旅资源,把大数据、5G-A、XR等数字技术融入旅游服务、文物保护、文化体验全链条,推动传统观光旅游向深度体验游转型,为千年古都、伏牛山水赋予数字时代的澎湃活力。
作为世界文化遗产,龙门石窟的千龛万佛镌刻着北魏至唐代的文明印记。过去,游览龙门,游客只能站在崖壁之下仰望造像,部分洞窟或位置险要,或出于保护需要,难以近距离端详。现如今,数字技术的加持,成功打破石窟空间的物理边界。
在线上,“云上龙门”小程序,把洞窟搬上“云端”,毫米级三维扫描将造像纹饰、碑刻题记完整留存。即便足不出户,游客也可以细细观赏石窟细节。对于流失、受损的造像,数字化技术让这些文物在虚拟空间实现“身首合一”,让千年石刻得到另一种形式的守护。在线下,“无上龙门”沉浸式体验馆持续迭代升级。360度全息球幕展厅将石窟故事娓娓道来,让静态的石刻文化转化为可参与、可共情的沉浸式体验。
打卡古都,看得见古建风貌,难读懂厚重历史,是不少游客的遗憾。如何把厚重的历史文化转化为游客可感知、可共情的现场体验?洛阳给出答案:以内容为本、科技为翼,打造沉浸式文旅新业态。
夜幕降临,《寻迹洛神赋》的演出现场光影流转,演员在虚实交织的舞台之上演绎洛神传说。作为文化和旅游部数字化创新示范案例,这台沉浸式数字光影演艺,打破传统舞台的边界,将河洛故事、洛神意象,融合光影、XR技术呈现在观众眼前。游客不再是旁观者,而是故事的参与者,在虚实交织的场景中读懂河洛文脉。
以数为笔,续写古都文旅新篇。聚焦推动文旅产业高质量发展,洛阳将持续发力:打通数据壁垒,迭代升级智慧服务平台;深耕AR、AI数字新技术,挖掘更多河洛文化IP;补齐中小景区数字化短板,培育文旅科技复合型人才,推动智慧服务向全域延伸……
当千年河洛文脉遇上数字技术浪潮,古老文明将在数字时代熠熠生辉。
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