记者从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称：国铁郑州局）获悉，受今年第13号台风“白海豚”影响，河南省多地出现暴雨、大暴雨，局地特大暴雨，并伴有短时强降水、雷暴大风天气。为有效防范恶劣天气带来的安全风险，国铁郑州局迅速启动应急预案，提前开展拉网式隐患排查整治，动态优化列车开行计划，全力防范化解风险，保障铁路运输安全稳定。

据气象预报，此次降雨过程覆盖范围广、累计雨量大。为筑牢防汛安全防线，国铁郑州局统筹部署防汛防台风工作，严格落实领导干部防汛包保责任制，压紧压实各级岗位责任，组织工务、供电、电务等专业抢险力量，对管内铁路线路、桥梁隧道、路基边坡、排水设施、接触网、信号设备等关键设备设施开展全覆盖、拉网式安全隐患排查。重点对低洼地段、山区路段、河道桥涵等风险点位加密巡查、24小时值守，及时清理沿线危树、轻飘物等安全隐患，全面疏通线路排水系统，加固沿线各类附属设施，严防各类水害险情发生，全力消除恶劣天气带来的行车安全隐患。同时，足额储备防汛沙袋、抽水设备、抢险机具等各类应急物资，组建专业抢险队伍全员待命、靠前值守，随时处置突发险情，全力保障铁路设备设施安全稳定运行。

    国铁郑州局坚持超前防范、主动避险，结合雨情、水情综合研判，动态调整列车运行方案，对强降雨区段采取部分停运、抽线运行、降速运行等多项安全举措，提前防止旅客列车涉险，最大限度保障列车运输安全。其中，在8月12日8时至13日8时降水最强时段，陇海线、京广线、焦柳线、宁西线等管内普速铁路强降雨区段实行区段停运和抽线运行；对京广、郑太、郑西高铁管内区段实行抽线、降速运行。列车停运、变更等相关信息以12306官方平台实时发布为准，旅客可通过线上渠道便捷办理退改签业务。

    在严控行车安全的同时，国铁郑州局各大火车站细化完善旅客应急服务保障预案，全方位做好滞留旅客疏导和应急服务工作。各大火车站依托站内电子显示屏、广播系统、官方新媒体平台等渠道，滚动播报列车停运、晚点及调整公告，实时更新出行提示。同步增设退改签专用窗口、增开服务通道、补充一线服务人员，耐心回应旅客咨询、妥善处置旅客诉求，主动引导旅客合理调整出行计划，切实保障广大旅客出行权益，全力维护车站秩序平稳有序。

    下一步，国铁郑州局将密切跟踪台风移动路径、雨情汛情动态变化，持续强化线路设备巡检力度，加密雨后设备复巡复查频次。待全线隐患彻底排查、设备状态确认安全后，将第一时间有序恢复各线路列车开行，全力保障铁路运输安全畅通、秩序稳定。