暑期旅游高峰将至，跟团出游热度攀升。近日，洛阳市文广旅局发布相关提醒从报名参团、游玩消费、合法维权三大环节手把手教游客规避旅游陷阱，尽享安心舒心旅程。

1、参团前，把好资质与合同关

    近年来，短视频平台催生“私人定制师”“旅游搭子”等各类线上中介，游客切勿被花哨名头、低价噱头蒙蔽，在正式报名参团前，牢牢守住查资质、拒低价、签合同三道关口。

    如何核实资质？游客可通过全国旅游监管服务微信小程序确认对方是否持有《旅行社业务经营许可证》。金钱交易切勿私下转账，此类交易缺乏正规合同保障与资金监管，极易引发收款后失联、服务质量无保障及维权困难等问题，务必通过旅行社正规对公账户或官方指定的第三方支付平台进行交易。

    拒低价，要理性判断、识破套路。出行前，建议自行了解机票、酒店及景区门票等基础服务项目的市场价格。对于明显低于合理成本的旅游报价需要警惕，其背后常暗藏强制购物、增设自费项目等隐性陷阱。

    签合同，需规范签订书面合同、核对合同条款，并注意妥善留存消费凭证。值得注意，口头承诺不具备法律效力，参团旅游务必与旅行社签订正式的书面旅游合同，以明确双方权利义务。签约时重点核实行程安排、住宿标准、餐饮规格、购物频次及违约责任等关键信息。支付费用后，务必向旅行社索取正规发票或有效收据，作为后续消费维权的重要法定凭证。

2、游玩中，警惕隐形消费陷阱

    “免费游”的背后往往暗藏高额消费的代价。对于打着“免费旅游”旗号，实则推销理财、康养或承诺高额回报的活动，游客应高度警惕其背后的金融诈骗风险。同时，非正规渠道发售的低价套票往往暗含强制购物安排，建议广大消费者通过正规渠道购票谨防落入消费陷阱。

    游玩过程中，一旦发现实际行程与合同不符（如景点变购物店、酒店降级）的情况，游客可立刻拍照或录像，保留现场录音、聊天记录、消费票据，这些是后续维权的有力武器。

3、权益受损时，依法维权有路径

    如果旅行中遭遇权益受损，不必慌张，可按步骤例行、有序维权。

    游客可以先与商家沟通协商，明确提出退费或赔偿诉求，并保留沟通记录。若遇到强制购物、服务不达标等问题，也可以拨打12345政务服务便民热线，交由文旅、市场监管等部门处理。

    同时注意留存相关证据和材料，包括旅游合同、行程单、付款凭证等基础证据，以及直播间承诺录屏、与商家的聊天记录、现场照片或视频等关键证据。因违约产生的额外交通费、住宿费票据等也可以作为损失的证明材料。