为全面提升游客游览体验，持续深化文旅惠民服务，三门峡市立足文旅资源禀赋、创新工作举措，在五一假期精心统筹全市13家文博场馆、A级景区、红色教育基地、工业旅游示范区及山水景区，集中同步开展免费公益讲解系列活动，依托“三门峡文化故事我来讲”志愿讲解员专项培训，整合全市优质讲解队伍，在13个核心游览点位推出全程免费、无需预约、专业优质的公益讲解服务，正式开启假期惠民文化服务全新模式。以专业讲述活化文脉资源，让仰韶文明、虢国古韵、黄河精神、红色基因、山水人文可感可触、鲜活出圈；以暖心惠民举措贴近群众需求，全方位彰显三门峡深厚千年文脉底蕴，传递城市有温度、有情怀的文旅形象。

三日服务超六千人次

公益讲解服务爆

    五一假期，全市公益讲解服务热度持续攀升、现场人气十足。全市13个点位累计开展惠民公益讲解50余场，服务观众超6000人次，讲解总时长累计2000余分钟，日均服务规模、覆盖范围、讲解频次，均创我市公益讲解服务新高。此次公益讲解服务打破地域壁垒，不仅吸引本地市民积极打卡参与，也深受山西、陕西、海南、北京、江苏等省市跨省游客青睐点赞，同时成为研学团队、亲子家庭的优选文化体验项目，沉浸式讲解让游客告别“走马观花”，真正读懂黄河文化名城的深厚内涵。

多点位讲述三门峡故事

陕州地坑院解码“地平线下古村落”的营造智慧、函谷关诉说《道德经》千年文脉、三门峡大坝回望黄河建设峥嵘岁月、庙底沟博物馆解锁华夏史前彩陶文明、虢国博物馆再现西周礼乐风华、八路军渑池兵站纪念馆传承红色革命精神……从清晨到日暮，各点位讲解员潜心打磨讲解功底、精进语言表达，将专业知识转化为通俗易懂的生动讲述，搭配互动答疑、场景化解读，让游客听得懂、记得住、有共鸣。亮服务传递文化温度，用脚步丈量黄河文化厚度，用声音讲述三门峡特色故事，成为五一假期里一道温暖动人的文旅风景线。

讲解员坚守暖心服务

亮眼服务成效的背后，是全体讲解员团队的坚守与付出。假期期间，讲解员们日均行走2.2万步，穿梭于场馆展厅、景区步道，即便长时间站立讲解、喉咙沙哑，仍始终保持饱满热情，以专业素养和贴心服务传递文化温度，用脚步丈量黄河文化厚度，用声音讲述三门峡特色故事，成为五一假期里一道温暖动人的文旅风景线。

此次五一假期公益讲解活动，既是三门峡市贯彻落实文旅强市建设战略、深化文旅惠民服务、提升文旅服务软实力的务实举措，也是“三门峡文旅大讲堂·讲解员专题培训”成果的集中转化与实战检验。市文旅部门将按月开展讲解员实战培训与能力提升行动，丰富讲解内容、提升服务品质，全力打造全省标杆性文旅公益讲解服务品牌。以文化惠民聚人气、以优质服务树形象，持续讲好三门峡文化故事，为全市文旅事业高质量发展注入强劲动能。