各省辖市、省直管县（市）旅游局（委）：
    8月3日，开封万岁山景区一观景水池发生意外事故，3名游客不幸触电死亡。该事件的发生说明我省景区管理还存在很多漏洞，安全预防还有死角。目前正值暑期旅游旺季，游客出游的人数多、范围广，且近期强降水、雷暴等极端天气频繁，旅游安全保障压力增大。为进一步加强旅游安全工作，有效防范和遏制涉旅突发事件发生，切实保证游客财产和生命安全，现紧急通知如下：
    一、高度重视，进一步强化安全责任意识
     各市、县旅游行政管理部门要按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求，进一步提高思想认识，以保障游客生命财产安全为首要任务，进一步强化红线意识、忧患意识、风险意识和责任意识，站在广大游客角度想问题，严格落实旅游安全责任，切实加强监督检查，防止监管上出现盲区。各旅游企业要真正担负起安全生产的主体责任，主要负责人要高度重视旅游安全工作，亲自部署，明确重点，坚决防止重大安全责任事故的发生。要加强对从业人员的安全教育培训工作，完善应急预案，加强应急救援演练，切实提高从业人员的安全意识、处置险情和应急反应能力。近日，省旅游局将组织人员对全省旅游安全工作进行巡回检查。
    二、突出重点，认真做好安全隐患排查 
    各旅游景区要深刻吸取开封万岁山游客触电事件教训，举一反三，认真排查重点环节、重点区域、重点场所的安全隐患。要对易滑坡、垮塌的地段进行全面检查，防止塌方、落石、道路损毁。要及时检修易受雨水损害和影响的大型娱乐设备设施、索道、游步道、疏散通道以及游泳池、景观池、喷泉、人工瀑布等涉水项目，组织专业人员对制冷系统、供电线路、消防设施以及各种火源和电源进行检测，及时消除各种安全隐患。要密切关注汛情，如发生暴风、暴雨等恶劣天气，及时关闭景区景点和游览项目，并设立警示标志，做好安全提示。禁止组团到正在发生山洪、滑坡和泥石流等地质灾害的地区旅游。各旅行社要选择有资质的旅游客运车辆公司，签订规范的租车合同，认真执行“导游专座”的有关规定，明确要求游客上车后务必系好安全带。要联合食品药品监督管理部门，加强对餐饮质量的监控，督促星级饭店、农家乐抓好对食品采购、加工、贮藏等重点环节的管理，切实做好食品卫生安全工作，防止食物中毒。对存在重大安全隐患的景区景点，要一律关闭、限期整改。
    三、加强预警，提高旅游安全事件处置能力
    要与气象、国土、林业以及公安、交通运输、安全生产等部门及时进行信息沟通，通过广播、电视、微博、微信、户外信息显示屏等渠道，及时向公众和游客公布旅游景区和旅游交通路线的气象信息情况。要严格执行24小时值班和领导带班制度，做好各种应急准备，随时处置旅游突发事件，并按规定和程序及时上报相关情况。
　　

                                  2016年8月4日