各省辖市、省直管县(市)旅游局(委),省直各星级饭店:
为增强省级星评员候选人对2010版饭店星级标准及星评工作规程的了解,强化我省旅游饭店星评员及内审员队伍建设和规范化管理,明确全省旅游饭店星评及复核工作的总体思路和要求, 提高工作质量,省旅游局定于11月25日-27日在郑州举办2015年河南省旅游星级饭店星评员、内审员培训班。现就有关事项通知如下:
一、时间地点
(一)时间:2015年11月25日-27日(11月25日下午报到,11月27日下午返程);
(二)地点:河南中州假日酒店(郑州市金水路与经三路口)。
二、参加人员
(一)各省辖市旅游局(委)监管科长,各直管县(市)旅游局主要负责人。
(二)省级星评员候选人(名单另附)。
(三)全省所有四星级以上饭店及省直饭店内审员(主管质检、培训工作的副总经理或部门经理)1人。
三、培训内容
(一)2010版《饭店星级的划分与评定》国家标准的结构及主要特点。
(二)饭店星级评定工作的各项规章制度及操作规程。
(三)对星评工作及星评员的基本要求。
(四)在饭店星级评定、复核检查中,星评员、内审员如何把握好星级评定标准的尺度及工作中应注重的问题。
(五)考试。
四、相关事项
(一)星评员候选人的培训费用由省旅游局负责,推荐的内审员费用自理。由于课程满、时间紧,为保证大家学习质量,要求所有培训人员一律在酒店吃住。住宿安排双人间,如需单间,费用自理。
(二)被推荐的内审员按要求填写《河南省星级饭店内审员培训报名表》(见附件),各省辖市、省直管县(市)旅游局(委)审核同意并加盖公章,于2015年11月18日前统一上报我局,同时将电子版发至bgaojie@163.com。省直饭店直接报至省旅游局。
(三)星评员候选人及被推荐参加培训的内审员,完成培训并考试合格,由省旅游局颁发“河南省星级饭店评定检查员”聘书和“河南省星级饭店内审员”资格证书。
(四)各省辖市、省直管县(市)所有四星级以上饭店和省直饭店,必须按通知要求选派内审员参加培训。请各省辖市、省直管县(市)旅游局(委)做好本辖区培训人员的组织工作。
(五)星评员候选人及报名参加培训的内审员必须是本人到场并参加培训和考试,凡缺席或找人代替参加者,均不予颁发相应证书。
(六)报名时,每人需交纳两张2寸彩色证件照(背后注明姓名、身份证号),用于证书办理。
联系电话:0371-65509448 65909641
地址:郑州市纬二路10号省政府综合办公楼省旅游局1125室
2015年11月10日