各出境游组团社:
自2012年4月在全省推广应用“全国旅游团队服务管理系统”(以下简称“团队系统”)以来,根据系统显示,截至目前,绝大多数出境游组团社填报了旅游团队数据信息,但一些旅行社仍未积极填报。为进一步加强“团队系统”的填报工作,现将有关事项通知如下:
一、提高认识
要充分认识到加强“团队系统”应用工作的重要性。通过“团队系统”,能及时确认组团社、游客、导游(领队)、行程安排等基本信息,动态跟踪旅游团队运行情况,为应对旅游突发事件提供有力保障,也为后续与相关部门沟通与善后处理提供可靠的基础信息。同时,应用“团队系统”也是规范旅游市场秩序的需要。“团队系统”专门建立了取得合法资质的旅游企业、领队导游数据库,能够屏蔽黑社、黑导,使无证、无照经营行为得到有效遏制。
二、明确任务
(一)根据国家旅游局“团队系统”推广应用工作要求,出境游组团社“团队系统”填报率应达到100%,所有出境旅游团队信息应及时准确填报。同时,加强本社入境游和国内游团队信息填报工作。明年,全国百强旅行社统计排名将以“团队系统”数据为依据。
(二)从12月1日开始,全国将启用旅游团队电子名单表,并将逐步取代纸质名单表。明年,全面推广使用电子名单表。这是提升管理手段的一项重要举措,实现了旅游局、旅行社、出入境口岸的数据对接和共享,提升了对出境游团队的管理水平,各出境游组团社要切实按照要求做好相关工作。
三、工作要求
(一)各出境组团社应切实加强对本社及分支机构应用“团队系统”的督促指导和监督自查,明确团队系统应用工作分管负责人,落实专人负责“团队系统”的填报工作,如实填报相关数据信息。填报相关操作工作指南在“团队系统”中的“在线培训”栏目内,请认真组织学习掌握。
(二)从12月1日开始,各出境游组团社以团队形式组织出国(境)旅游业务,应首先通过“团队系统”填报团队信息,网上报审通过后打印旅游团队名单表,送省旅游质量监督管理所(旅游行政执法总队)审验,然后到省旅游局监督管理处盖章。
联系人:王宏建 康自强
电 话:0371-65508114
此通知。
2015年11月25日