各省辖市旅游局、出境游旅行社：

    现将国家旅游局《关于做好2012年旅行社责任保险统保示范项目满意度调查的通知》（旅办发[2012]481号）转发你们，请各省辖市旅游局高度重视，认真组织本地区所有参加旅责险统保示范项目的旅行社，根据保险经纪服务、调处服务以及保险服务实际情况对服务进行评价，客观公正地填写满意度调查问卷。各省辖市旅游局也需填报调查问卷表，所有调查问卷加盖公章有效。并务必于9月18日（以寄出日期为准）前收集本地区旅行社和本部门问卷，统一特快专递至省旅游局监督管理处。

    联系人：张洋

    联系电话：0371—65506773

    邮寄地址：郑州市政三街1号省旅游局监督管理处

    邮编：450003

    此通知。 

    附件：1. 2012年旅行社责任保险统保示范项目满意度调查问卷—旅行社卷

                2.2012年旅行社责任保险统保示范项目满意度调查问卷—旅游行政管理部门卷。

    附件可从河南旅游政务网监督管理处通知公告栏中下载（http://www.hnta.cn/Gov/）                                                                                                                                                                                                                            

                                                                                                                                                                                                      二〇一二年九月十三日