济源市旅游局：
　　你局《关于开通济源市12301旅游公益服务热线的申请》已接悉。按照国家旅游局《关于启动12301旅游资讯公益服务工程项目的通知》（旅办发〔2007〕149号）文件精神，现同意你局开通12301旅游公益服务热线。
　　请你局认真执行国家旅游局制定的12301相关标准，做好各项软硬件准备工作，经省旅游局复核后，正式开通。希望热线开通后切实为广大游客提供旅游咨询，投诉等各项服务。
　　特此批复。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○一○年十二月八日