各省辖市、省直管县（市）旅游局、有关院校、省直旅行社：
　　为了全面提高我省导游人员的专业素质和综合能力，积极培养更多的中高级导游人才，有效改善导游队伍结构比例失调的现状。根据全国导游人员等级考核评定委员会《关于印发《〈关于组织实施2014年全国中、高级导游员等级考试工作的意见〉的通知》（导考发〔2014〕1号）精神，结合我省旅游产业发展需要，现将我省2014年全国中高级导游员等级考试有关事项通知如下：
　　一、报名条件
　　（一）中级导游员等级考试
　　1.学历要求：初级导游报考同语种中级导游和初级外语导游报考中级中文（普通话）导游的，学历不限；初级中文（普通话）导游和中级中文（普通话）导游报考中级外语导游的，需具备所报考语种大专以上学历;
　　2.职业经历：取得导游员资格证书满3年,或具有大专以上学历的取得初级导游证满2年，并且在报考前3年内实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德;
　　3.业绩表现：报考前3年内，一次性扣分达4分以上（含4分）或一年内扣分累计达10分的导游员，不得参加当年的中级导游员等级考试。
　　（二）高级导游员等级考试
　　1.学历要求：具有本科及以上学历或旅游类、外语类大专学历;
　　2.职业经历：取得中级导游员证书满3年，并且在报考前3年内以中级导游员身份实际带团不少于90个工作日;
　　3.业绩表现：报考前3年内，一次性扣分达4分以上（含4分）或一年内扣分累计达6分的导游员，不得参加当年的高级导游员等级考试。
二、报名方式
　　（一）报名时间、地点
　　报名日期：2014年7月28日－8月31日
　　报名地点：郑州市郑东新区正光北街与才高街交叉口北50龙潭毛尖大厦701室
　　联系人：何珊、杜利敏
　　电　话：0371－65908276 65900105
　　（二）报名时需携带以下材料
　　1、《2014年全国导游员等级考试报名表》（见附件1、附件2），考生可自行在河南旅游资讯网（www．hnta．cn）下载表格，由所在单位按要求严格审查并盖章；
　　2、本人有效身份证件原件及复印件；
　　3、本人学历证书、导游资格证书原件及复印件；
　　4、本人职业经历和业绩表现的相关证明材料；
　　5、本人近期1寸彩色免冠证件照片4张。
　　以上报名材料由省旅游人才中心备存。
　　（三）报名费用
　　根据《河南省发展和改革委员会、河南省财政厅关于导游人员资格考试及等级考核收费标准有关问题的批复》（豫发改收费〔2011〕987号）文件精神，我省导游员等级考核收费标准为：
　　1、中级导游员等级考核（包括普通话类和外语类）：笔试两科，每人每科80元；
　　2、高级导游员等级考核（包括普通话类和外语类）：笔试两科，每人每科95元。
　　三、考试与考务
　　（一）考试方式
　　全国中、高级导游员等级考试采取全国统一笔试方式。考试大纲将由全国导游人员等级考核评定委员会通过中国旅游网（www.cnta.gov.cn）发布，考生可自行下载。
　　中级导游员考试参考资料可使用中国旅游出版社2014年修订出版的中级导游员系列丛书，包括《导游知识专题》（修订版）、《汉语言文学知识》（修订版）、《英语》（修订版）及《日语》。
　　高级导游员考试不指定参考书目，重在测试报考人员对旅游政策法规的掌握和运用能力、对旅游业发展趋势的深入了解、对国内外重大事件的掌握和分析，以及对旅游相关知识的综合运用能力。
（二）考试科目
　　全国中级导游人员等级考试分中文（普通话）和外语考试。中文（普通话）导游员考试科目为“导游知识专题”（包括基础知识和文化专题两部分）和“汉语言文学知识”（包括基础知识和旅游文学知识两部分）。外语导游人员考试科目为“导游知识专题” （包括基础知识和文化专题两部分）和“外语”。
　　全国高级导游人员等级考试分中文（普通话）、英语两个语种。中文（普通话）导游员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”，以中文命题，并以中文作答。英语导游员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”，以英语命题，并以英语作答。
　　（三）考试时间
　　1、中级导游员等级考试
　  11月9日　9：00－11：00　导游知识专题
　　　　　14：00－16：00　汉语言文学知识／外语                                
　　2、高级导游员等级考试
　　11月9日　9：00－11：00　导游综合知识
　　　　　　 14：00－16：30　导游能力测试
　　（四）准考证领取
　　报名考生于考试开始前10日内（ 10月30日至11 月8日）到原报名处领取准考证。
　　（五）成绩公布、发证
　　考生成绩由国家旅游局审核。两门考试科目成绩全部合格的考生被认定通过。未通过考试的考生，单科合格成绩不予保留，也不予补考。受国家旅游局委托，省旅游局将通过河南旅游资讯网于2015年1月29日后代为公布成绩。并为合格考生代发《全国中级导游员证书》和《全国高级导游员证书》。
　　四、有关要求
　　（一）本次中、高级导游人员等级考试，在省旅游局人事处指导监督下，由省旅游人才中心负责具体组织实施工作。各单位要对考生报名条件严格审查把关，对报考原始材料（包括学历证明、职业经历、业绩表现等）要进行认真核查，如有弄虚作假等问题，视情节轻重给予相应处理；
　　（二）各单位要高度重视全国中、高级导游员等级考试工作，要加大宣传力度，积极组织本地（本单位）符合报考条件的导游员报名考试。对组织得力，报名人数多，通过率高的单位，省旅游局将给予通报表彰；
（三）为了帮助广大考生提高应试能力，省旅游人才中心将邀请有关教师和专家举办一期中、高级导游员等级考试考前培训班。
    咨询电话：省旅游人才中心 0371-65908276 65900105 
    监督电话：省旅游局人事处  0371-65908268 
    监察室 0371-65508807
    此通知。

    附件：

    1、《2014年全国中级导游员等级考试报名表》
    2、《2014年全国高级导游员等级考试报名表》

河南省旅游局
                             二〇一四年七月二十三日