各省辖市、省直管县(市)旅游局(委):
为进一步贯彻落实全省旅游业转型发展工作会议精神,提高河南旅游业优质服务水平,完善全省景区质监管理机制建设,提升景区处理旅游投诉工作能力。省旅游局定于2017年11月8日至10日在开封市举办一期全省4A以上景区旅游投诉工作培训班,现就有关事项通知如下:
一、培训内容
景区旅游投诉工作处理实务。
二、参训人员
各省辖市、直管县(市)旅游局(委)质量监督管理所负责人1名,全省4A以上景区旅游投诉工作负责人1名。
三、注意事项
1.参加培训人员请于11月8日下午17:00前报到。(地点:开封中州国际饭店。地址:开封市大梁路121号,宾馆联系人:王越0371-22218888,15837835152。)
2.参训人员往返费用由各单位自行解决,省旅游质量监督管理所承担培训及食宿费用。
3.请各省辖市、省直管县(市)旅游局(委)于10月25日17:30前将参会人员报名回执表汇总上报河南省旅游质量监督管理所。
联系人:袁志厚 0371-65506775 13700865871
黄中涛 0371-65508110 13603712195
邮 箱:2763252129@qq.com
附 件:
报名回执表
2017年10月12日