在郑出境游旅行社、旅游星级饭店：
　　根据国家旅游局《关于组织开展全国旅游人力资源状况调查的通知》（旅办发〔2015〕18号）文件要求，对我省的在郑出境游旅行社、旅游星级饭店旅游人力资源状况进行调查，为制定《中国旅游业“十三五”人才发展规划》提供科学依据。具体如下：
　　一、调查范围
　　本次调查分为两部分，第一部分为全国旅游人力资源状况调查，以单位为调查对象，调查范围包括全国各级各类旅游业企业、事业、社会组织（团体）及行政管理部门等单位。第二部分为旅游职业经理人职业状况调查，以个人为调查对象，调查范围为参加第一部分调查的旅游企业的中高级经营管理人员，包括总经理（正副），总经理助理，部门经理（正副）。
　　二、调查内容
　　第一部分调查的主要内容包括：1．单位基本情况；2．单位就业人员总体情况和职业分布情况；3．新业态职业情况；4．单位职业培训情况；5．单位人力资源需求；6．单位人力资源工作典型案例（选报）；7．人力资源工作意见与建议（选报）。主要回答方式为填空。
　　第二部分调查的主要内容包括：1．职业状况；2．职业发展认知；3．职业培训与发展；4．个人基本情况。主要回答方式为选择。
　　三、调查方式
　　本次调查采取网络调查的方式。全国旅游人力资源状况调查的网址为http：／／lyrc．cnta．gov．cn，点击页面左侧“全国旅游人力资源状况调查”，首先进行用户注册，之后用注册的用户名和密码登陆填报。旅游职业经理人职业状况调查的网址http：／／www．diaochapai．com／survey1383367，访问密码为87654321，也可用手机扫描下列二维码获取问卷。

   四、相关要求
　　请各单位填写《旅游人力资源状况调查单位信息汇总表》（见附件）并加盖公章，于3月28日前传真至省旅游局，同时将电子版发送至hnslyjrsc＠163．com。2015年4至6月份组织相关人员上网填报调查问卷。《关于组织开展全国旅游人力资源状况调查的通知》具体内容及附件可在中国旅游网“通知公告”栏目下载，网址为http：／／www．cnta．gov．cn。
　　电　话：0371－65908268
　　传　真：0371－65506043
　　地　址：郑州市金水区纬二路10号省旅游局人事教育处1109
　　　　　　房间

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　2015年3月24日
河南省旅游局办公室