郑州、洛阳、安阳、鹤壁、新乡、焦作、南阳、信阳、驻马店、济源旅游局(委员会):
由省体育局、省文明办和省旅游局共同举办的河南省第六届“三山同登”群众登山健身大会将于2016年9月初至10月底先后在我省十六家景区举办。“三山同登”群众登山大会每年直接参与和间接影响带动我省及周边参与人数多达十余万人次,已经成为我省影响最大的系列旅游节事活动之一。为使这项活动有序进行,现就有关事宜通知如下:
一、切实保障安全秩序。
各省辖市旅游局(委)、各景区要认真落实旅游部门安全监管职责和企业安全生产主体责任,进一步强化和落实安全管理措施。各景区一是要严格按照旅游主管部门核准的景区最大承载量,制定相关游客流量控制预案,认真做好游客的引导和服务工作。二是对于参与活动的游客,特别是政策减免的游客和团队,要切实将保险责任落到实处;三是要提前勘察和制定科学的登山线路,确保沿途安全和秩序井然;四是要认真落实景区安全管理制度,全面检查景区各项设施,完善安全指示警示标志,配备安全管理人员,确保“安全无漏洞”;五是加强交通疏导,防止出现交通安全和车辆拥堵等问题发生;六是要做好安全疏导、应急救援、卫生安全等各方面的预警预案,做好应急预案演练,切实消除各类安全隐患。
二、认真做好服务工作。
各省辖市旅游局(委)应督促各景区及相关单位认真做好服务工作,展示旅游发展的成果。一是要加强景区内部管理,做好旅游团队的整体安排和游客的服务工作;二是要认真开展景区环境卫生整治,积极倡导文明旅游,为游客创造优美的游览环境;三是要密切关注天气情况,引导督促随团导游、司机做好服务工作;四是要落实诚信经营、文明服务,大力提升服务水平;五是要及时处理好游客投诉,保证接待服务的总体质量。
三、提升活动组织效果。
“三山同登”群众登山大会层次高、品牌好、影响力大。各景区要借助大会的品牌和知名度,除组织群众登山及登山比赛以外,还可以根据本景区特色,同期组织丰富多彩的旅游节事活动,使“三山同登”活动不仅成为一场体育盛事,更成为一场旅游盛宴。希望各景区要把握此次机会,将活动组织好、开展好、宣传好,将旅游发展最美的一面展示给广大游客,为旅游行业和景区发展赢得了更大的社会效益和经济效益。
联系人:杨志威 0371-65909993
此通知。
2016年8月24日