各省辖市旅游局、省直旅行社、导服中心（公司）：
    为加强导游人员管理，提高导游人员服务水平，维护旅游市场秩序和旅游者的合法权益，推进导游队伍建设，最大限度地降低持有导游证未参加年检人员的损失，依据《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》和《河南省旅游条例》关于导游人员必须参加年检及检前培训的有关规定,省旅游局决定近期开展对未参加全省注册导游员IC卡年检的所有导游员进行补检工作，现将有关事项通知如下:
    一、年检对象及要求
    全省持导游证IC卡未参加年检的所有导游员；所有参加年检人员必须进行检前培训，鉴于导游人员工作的特殊性，为方便应年检导游人员工作学习两不误，请登陆河南省旅游局官方网站——河南旅游资讯网（www.hnta.cn/dypx/ ）进行网络报名，参加检前网络培训，在线学习、考核。
    检前网络培训时间：2009年10月1日9:00—2009年11月30日15:00，过期网络将自动关闭。
    二、年检时间
    2009年12月1日—2009年12月30日
    三、培训内容（共56课时）
　　（一）《导游人员管理条例》
　　（二）《导游人员管理实施办法》
　　（三）导游人员管理法规制度
　　（四）导游服务
    （五）导游人员的定义
    （六）新《旅行社条例》
    （七）旅行社条例实施细则
    （八）导游讲解技巧
    （九）《河南省情概况》
    （十）精品景点讲解词
    （十一）导游工作程序与标准
    （十二）导游常见问题与事故的处理
    （十三）旅游业务相关知识
    四、具体要求
    （一）各单位要高度重视，认真组织，把补检培训作为导游员管理的重要手段切实抓紧抓好。
    （二）本次补检工作针对持有导游证IC卡一年以上，未参加年检的导游员。所有应参加而未参加此次补检的导游员，以后将不再予以年检。
    （三）凡不参加本次补检的导游员，导游证IC卡自动失效，不予补检、不得参与升级考试、评优等活动，不得办理变更、遗失补办、转出等相关手续；持未参加年检导游证IC卡带团，一经查处，将依据条例从严、从重处罚。
    （四）参加补检的导游员须认真按照学习流程，保证在线学习时间，在规定的时间内完成各门课程的学习任务。 
    联系人：张 洋、王 蒙 
    电　话：0371－65960781
    此通知。

二〇〇九年九月二十八日