各省辖市旅游局、财贸轻纺烟草工会：
　　为了贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》，积极开展旅游服务质量提升年活动，提高导游人员的业务素质和服务水平。省旅游局、省财贸轻纺烟草工会于2010年10月20日至21日举办了2010年河南省导游大赛。
　　大赛以“讲道德、比技能、赛服务”为宗旨，参赛选手在比赛中积极进取、顽强拼搏，赛出了水平，赛出了风格，充分展示了我省旅游从业人员的良好形象。
　　根据比赛成绩，经研究决定，对获奖个人和单位予以表彰（名单附后）。对获得普通话导游组、英语导游组、普通话讲解员组第一名的选手，按程序申报“河南省五一劳动奖章”。获得一、二、三等奖的所有选手均授予“河南省旅游行业技术能手”荣誉称号。获得一、二等奖的选手，符合条件的按程序申报晋级奖励，所有获奖选手均录入“河南省优秀导游员人才库”并免2010年年审，建议省辖市旅游局给予获奖选手一定的物质奖励。“河南省2010年十佳导游员”另发文表彰。
　　希望受到表彰的个人和单位珍惜荣誉，戒骄戒躁，发扬成绩，再接再厉。全省广大导游员向获奖选手学习，学习他们爱岗敬业、钻研业务、勇于拼搏的精神，努力提高自身综合素质。各相关单位要以本次大赛为契机，大力营造热爱本职、学习技能、诚信服务的良好氛围，培养一支具有良好文化修养，熟练掌握技能，爱岗敬业的导游队伍，为把我省旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业作出应有的贡献。
　　此决定。

　　附件：2010年河南省导游大赛获奖个人和单位名单

　　　   河南省旅游局　河南省财贸轻纺烟草工会
                二○一○年十一月五日