各省辖市、省直管县（市）旅游委（局），各温泉旅游企业：
    为规范我省温泉旅游市场秩序，全面提升温泉旅游的管理水平和服务品质，营造低碳生态突出、文化魅力独特的温泉旅游产品，增强温泉企业管理人员对温泉企业服务质量等级划分标准与评定工作规程的了解，强化我省温泉企业星评员及内审员队伍建设和规范化管理，明确全省温泉旅游企业星级评定及复核工作的总体思路和要求，提高工作质量，省旅游协会定于9月17日-18日在洛阳举办《温泉企业服务质量等级划分与评定》标准释义宣贯暨温泉企业星评员、内审员培训班。有关事项安排如下：
    一、时间地点
    （一）时间：2017年9月17日-18日（9月17日下午报到，9月18日下午返程）；
    （二）地点：洛阳凤翔温泉（洛阳市洛龙区王城大道与开元大道交叉口向南7公里）。
    二、参加人员
    （一）各省辖市、直管县（市）旅游委（局）相关负责人。
    （二）温泉旅游企业负责人。
    三、培训内容
    （一）了解掌握《温泉企业服务质量等级划分与评定》国家标准的结构及主要特点；
    （二） 了解掌握温泉企业等级评定工作的各项规章制度及操作规程；
    （三）对星评工作及星评员的基本要求；
    （四）在温泉等级评定、复核检查中，星评员、内审员如何把握好星级评定标准的尺度及工作中应注重的问题；
    （五）考试。
    四、相关事项
    （一）本次培训不收取培训费。食宿费及相关资料费自理（共计800元）。
    （二）参加培训人员按要求填写《河南省温泉企业内审员培训报名表》（见附件），各省辖市、省直管县（市）旅游委（局）审核同意并加盖公章，于2017年9月15日前统一上报旅游协会秘书处，同时将电子版发送至以下邮箱：hnslyxh1988@163.com。
    （三）参加培训的学员，完成培训并考试合格，由省旅游协会颁发“河南省温泉企业星级评定检查员”聘书和“河南省温泉企业内审员”资格证书。
    （四）报名时，每人需交纳两张2寸彩色证件照（背后注明姓名、身份证号），用于证书办理。
    旅游协会联系人：     滑  蕾    0371- 65909641
    温泉旅游分会联系人： 张庆亚    13523012922 
    凤翔温泉会议接待：   韩  溪    13783794158
    附件：河南省温泉企业星评员、内审员推荐报名表