各省辖市、直管县旅游局（委）、文明办、财贸轻纺烟草工会、出境游旅行社、导游服务公司：
    为贯彻落实《旅游法》和《旅游服务质量提升纲要》精神，提高导游服务质量，展示我省导游形象风采，交流导游服务经验。省旅游局、省文明办、省财贸轻纺烟草工会于2014年9月18日至20日举办了全省第三届导游大赛决赛。
    大赛以“比技能、赛服务、展风采、讲文明”为宗旨，各代表队参赛选手在比赛中发扬积极进取、顽强拼搏的精神，赛出了水平，赛出了风采，充分展示了我省导游员良好风貌。
    经过大赛评审委员会的严格考评，并经本次大赛组委会审定，决定对取得优异成绩的个人和优秀组织单位予以表彰（名单附后）。对获得中文导游员组、英语导游员组、中文讲解员组第一名的选手，按程序申报“河南省五一劳动奖章”。获得一、二、三等奖的所有选手授予“河南省旅游行业技术能手”、“河南省文明导游”荣誉称号，其他参赛选手颁发“优秀奖”证书。
    希望受到表彰的个人和单位再接再厉、再创佳绩，展现我省旅游行业新面貌。全省广大导游员应向获奖选手学习，学习他们爱岗敬业、钻研业务、勇于拼搏的精神，努力提高自身综合素质。各省辖市、直管县旅游局，各旅行社和导游服务公司要认真学习获奖单位的先进经验，进一步提高认识，加强导游队伍建设，努力培养一支具有良好文化修养、熟练掌握技能、爱岗敬业的旅游人才队伍，为河南旅游产业的发展贡献力量。
    此决定。
    附：《河南省第三届导游大赛获奖个人和单位名单》
          

2014年10月10日