双11电商爆炸增长 或成中国经济转型信号
11月11日,这个被誉为“光棍节”新节日,又被戴上“购物狂欢节”的桂冠,各类电商网站的销售额呈现急剧增长。阿里巴巴集团董事局主席马云称,“购物狂欢节”将是中国经济转型的一个信号,也是新经济、新营销模式对抗传统营销模式的大战。
今年“双11”期间,天猫和淘宝共吸引了2.13亿独立用户访问,数量相当于全国网民的40%,整体交易额数据较去年实现了近4倍的疯狂增长,总销售额达到191亿元,并产生了1.058亿张订单。
据部分在线旅游商统计,“双11”当天的各大旅游城市机票、酒店预订量都有了显著提升,整体有30%以上增量。
据了解,从今年7月份携程高调宣布加入价格战开始,返现、打折等成了在线旅游企业抢占市场的武器。此次“双11”促销,在线旅游商给出的折扣更是直逼三季度的最大让利幅度。在线旅游商的价格战中,更多是服务战。好的口碑可以让企业在线上与消费者建立信任,“黏住”消费者。
随着国内电商生存环境恶化,价格战常规化,胜者为王,国内电商将出现一些新趋势:
一、电商导购平台进一步发展。电商的激烈竞争在某种程度上刺激了电商导购平台的进一步发展。在电商导购平台中,谁能成功,就看谁能满足用户的个性化需求,谁能提供给客户一个精准的营销平台。
二、“购物比价”成为一种新的消费形态。消费者对电商有多大的购买热情,取决于折扣的真实度。消费者已学会理性的对待降价促销,并开始习惯用购物比价网站和软件进行商品搜索与比价。
三、用户体验要求进一步提高。理性对待“双11”,挖掘用户真正的需求,让用户买到真正适合自己的商品。只有这样,才能在留住用户的同时,实现B2C企业的精准营销。