4家5A级景区、7家4A级景区

被省旅游景区质量等级评定委员会警告、

通报批评、限期整改

    为切实加强A级旅游景区管理，强化事中事后监管，维护游客权益，根据年度工作计划安排，河南省旅游局从9月初至11月底，在全省范围内开展了为期3个月的A级旅游景区集中检查整治行动，并于12月14日上午，召开2016年全省A级旅游景区集中检查整治情况新闻发布会，通报了景区暗访情况。

此次暗访检查依据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，对全省364家A级旅游景区采取全覆盖、拉网式检查，重点从反映景区服务质量与环境质量的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境保护等8个方面进行了核查、打分和取证。

暗访显示，全省旅游景区建设管理总体情况良好，但部分A级旅游景区存在的问题较为突出，例如，服务设施破损严重,旅游厕所管理滞后；游客服务中心功能不健全，停车场管理混乱，乱停乱放严重；旅游标识系统不健全，旅游购物不规范；个别景区管理服务不到位,环境卫生脏乱差；部分景区在旅游安全方面存在安全隐患等。

通报指出，除国家旅游局通报的31家景区外，省旅游景区质量等级评定委员会依据其对部分4A、5A级景区组织的暗访检查情况，决定给予洛阳市白云山景区、焦作市神农山风景名胜区、洛阳市鸡冠洞风景名胜区3家5A级旅游景区，平顶山市画谷眉景区、鹤壁市大伾山风景名胜区、开封大相国寺3家4A级旅游景区警告处理；给予焦作市青天河风景名胜区1家5A级景区，新乡市万仙山景区、济源市王屋山风景名胜区、驻马店市南海禅寺景区、郑州市黄河风景名胜区4家4A级景区通报批评、限期整改处理。

    据了解，此次暗访是省旅游局不断健全A级旅游景区动态管理机制的重要举措，今后还将不定期开展暗访检查，实现景区暗访工作常态化，确保全省A级旅游景区服务质量上档升级，让国内外游客在河南游得安心、游得开心、游得舒心。