旅游为民  旅游利民  旅游惠民

——郑州市旅游局五措并举办好民生实事

根据郑州市政府2012年民生十大实事工作任务安排，郑州市旅游局主要承担“在政府办事大厅、重点景区、车站、机场、星级酒店、博物馆、科技馆等窗口单位免费提供郑州旅游图；开展我市乡村旅游经营单位星级评定工作，力争40家乡村旅游经营单位入围第一批河南省乡村旅游经营单位星级序列；重点扶持5—8个特色旅游村开展乡村旅游，发展旅游农家乐，新增农民就业岗位200个，争取5个村入围河南省特色旅游村序列”等任务。为把民生实事工作任务开展好落实好，真正实现旅游为民旅游惠民，郑州市旅游局把民生十大实事工作任务列入年度重要工作日程，周密谋划，科学部署，有序推进，各项工作任务已经初步完成。

一是精心组织，科学部署。专门成立领导小组，由局党组书记、局长龙同胜任组长，主管副局长担任副组长，选调业务骨干为成员，具体工作任务责任到人，建立相应的工作机制。制定了《在全市窗口单位免费摆放“郑州旅游图”工作的实施方案》，印发了《关于开展全市特色旅游村评选及乡村旅游经营单位等级评定与管理规范工作的通知》，制订了《关于开展乡村旅游培训工作的方案》等，有力地推进各项工作的开展。

二是加强培训，筑牢基础。旅游地图工作：经过广泛征求市民游客的意见建议，“郑州旅游图”中、英文版及宣传展架样稿设计图经过多次修改后经市政府主管领导审核同意，开始批量印刷、制作“郑州旅游图”及宣传展架样稿图。乡村旅游工作方面：市旅游局在荥阳举办了全市乡村旅游培训工作会议暨现场观摩会，来自各县（市）区旅游主管部门负责人，旅游乡（镇、办）、村、乡村旅游企业代表180余人参加了这次培训，培训中邀请了省内知名专家和行家授课，培训内容涵盖特色旅游村的建设和营销、导游讲解、服务礼仪、农家乐管理经验交流等；各县（市）区也利用全市乡村旅游培训班的师资力量，通过举办培训班、观摩学习先进经验等多种形式开展培训活动，培训人次达3000多人。

三是资金扶持，激励发展。郑州市旅游局及时申请旅游发展资金20万元，用于开展乡村旅游培训工作及对特色旅游村评选进行必要的奖励，激发基层发展乡村旅游的积极性。为高标准为高质量完成旅游地图摆放工作，郑州市旅游局专门申请市财政拨付资金200万元。经公开、公正的招投标程序，市旅游局派专人入驻印刷企业现场督导、抽查检验，精心印刷、制作了“郑州旅游图”235万份和宣传展架120个，并严格落实旅游地图领取及摆放要求，安排专人负责落实。

四是典型引路，推动发展。9月26日，即2012中国（郑州）世界旅游城市市长论坛开幕前夕，市旅游局首先在郑州火车站（含西站）和新郑国际机场将“郑州旅游图”摆放到位，受到市民、游客的交口称赞，随后，旅游地图领取摆放工作在郑州市全面铺开。截至10月18日，37家市直机关政务办事大厅、35家市属3星级以上酒店、8家4A级以上景区、新郑国际机场、郑州火车站、郑州市科技馆、郑州市博物馆等97家窗口单位已全部领取完毕并摆放到位。同时，为做好对旅游特色村的扶持工作，促进乡村旅游的发展，市旅游局对登封市玄天庙的乡村旅游经营单位进行了重点培育、帮扶提高；组织少林街道办事处有关领导、玄天庙村两委成员和乡村旅游经营单位代表60余人赴巩义、惠济区考察学习先进经验，促进本地乡村旅游的上档升级，使玄天庙村成为郑州乡村旅游的先进典型。

五是把握标准，重在实绩。严格按照“特色旅游村评选标准”和“乡村旅游经营单位等级评定和管理规范”，抽调精干力量组织开展特色旅游村评选及乡村旅游经营单位等级评定工作。目前，已对9个县（市）区的40多家申报河南省星级乡村旅游经营单位进行了初步评定，已初步完成“力争40家乡村旅游经营单位入围第一批河南省乡村旅游经营单位星级序列”的任务；已对10个县（市）区的12个乡镇（街道办）的15个村（社区）申报我市特色旅游村进行了评选，其中登封市少林街道办事处玄天庙村已被评为省级特色旅游村，并于8月中旬举行了隆重的颁牌仪式。从发展情况看，已经能够保证完成“重点扶持5—8个特色旅游村、新增农民就业岗位200个、争取5个村入围河南省特色旅游村”的任务。

    下一步，为真正把民生实事办好，郑州市旅游局还将派专人定期到旅游地图摆放点进行督导检查，查漏补缺，使旅游地图摆放工作首尾相接，持续推进；积极上报省旅游局进行审核、审批，配合省旅游局开展省级特色旅游村及乡村旅游经营星级单位命名、颁牌等工作，对全市旅游行业中民生实事任务完成情况进行总结、表彰。