全省旅游法制工作座谈会在郑州召开
会议传达了全国旅游立法研讨会精神,统一了立法工作思想,明确了立法工作思路,与会代表围绕《中华人民共和国旅游法》草案开展认真研讨,抱着对旅游业高度负责任的态度荐言献策,提出许多中肯的修改意见和建议。
范修芳局长为部分人大代表和政协委员颁发了“河南省旅游服务质量监督员”聘书。他指出,旅游服务质量是影响游客口碑、品牌声誉、市场吸引、目的地形象的重要因素,关系到我省旅游业综合竞争力和可持续发展的全面提升,是在全国激烈的旅游业竞争中积累发展优势的重要途径。加强监督是提升旅游服务质量的中心环节,通过监督才能及时发现问题,及时进行处理和改进。省人大、省政协对全省旅游工作负有监督、指导职能;驻豫全国人大代表、政协委员,省人大代表、政协委员,具有广泛的社会影响和较强的参政议政能力。邀请人大代表和政协委员对全省旅游服务质量进行社会监督,一定能充分发挥他们的政治优势,改善我省旅游服务质量工作;同时,由他们为我省旅游业发展献计献策,一定能够促进我省旅游业更好更快发展。另外,为进一步加强旅游行风建设,提升服务质量,广泛接受社会各界监督,积极构建规范有序、谐稳定的旅游市场秩序,我局今年还计划面向社会招聘100名年龄在20-65岁、热爱旅游事业、有较强社会责任感和维权意识、能够客观真实反应问题的本省游客,作为“旅游服务质量社会监督员。”