国家旅游局副局长王志发考察安阳并作

重要讲话

4月1日，国家旅游局副局长王志发赴安阳考察，在实地视察并听取工作汇报后，对安阳旅游工作进行了充分肯定，并对下一步旅游发展提出了中肯的指导意见。

王志发指出，近年来安阳旅游业发展很快，取得了很大成绩，得到了广泛关注。一是安阳对旅游工作非常重视。市委、市政府出台了一系列支持旅游工作的政策和文件，抽出了“22368”工程等一系列具体工作目标和任务，值得肯定。安阳所做的工作符合国家所要求的“只有把旅游作为战略产业来打造才会有希望、有发展，只有构建旅游发展大格局，才能实现“国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”的奋斗目标。二是安阳发展旅游的优势十分突出。安阳区位优势明显，交通便利，历史悠久，文化丰厚，旅游资源众多。有世界文化遗产――殷墟、举世闻名的人工天河――红旗渠、五经之首的《周易》发源地――羑里城、轰动海内外的曹操高陵，以及林虑山和航空运动旅游基地等一批著名品牌。悠久的历史、灿烂的文化和美丽的自然风光，造就了安阳独特的旅游优势。三是安阳市旅游发展的思路非常清晰。实施了“三阳开泰”旅游发展战略和创A升级的具体措施，将殷墟、中国文化博物馆和红旗渠、大峡谷景区捆绑创5A景区，这都是正确选择，应加快实施。在红色旅游方面，两次成功举办“中国时代精神杰出代表――红色旅游可持续发展研讨会”、持续开展“红旗渠精神殷商文化（全国）校园行”，不仅推介宣传了旅游，还对青少年进行了德育教育，富有创意、富有成效。在培育新型旅游业态方面，提出了打造“安阳航空运动之都”、“自驾车营地”的工作思路很好。安阳要在发展红色旅游、山水旅游、文化旅游的基础上，重点加快“航空运动旅游”和“自驾游基地”的建设步伐，在全国率先实现这一目标。国家旅游局会在这方面给予支持。

王志发强调，安阳旅游业要进一步做优、做大、做强，要注重把握好在四个方面的工作。一是突出做好红色旅游建设。红色旅游要坚持与山水旅游和文化旅游相结合，做到红绿相融、寓教于游。比如红旗渠博物馆建设应在规划设计和景区建设时，具有强烈的文物保护意识和文化内涵。目前纪念馆内基本是用图片展示，实物展示不多，属于说教式。下一步要考虑综合功能、寓教于乐。展厅功能分区上，要有利于开展教育，让游客在休闲中感悟精神、接受教育。林州过去缺水，为什么缺水，是地质构造原因还是其他原因，都要用科学的方式加以说明。还要通过收集展示过去的实物，让游客了解林州的风土人情。整体建设上要追求自然和谐，要与地方特色、周边格调相协调，不要追求大体量、声光电等现代的东西。二是要突出旅游产业化配置和公共服务。看了红旗渠景区和大峡谷景区，感到风光很好、体量很大，但景区景点的精致程度还不够，配套设施还不完善，服务项目还不全。云台山推出的服务项目很全，让游客感到景区很尊重自己。安阳市要借鉴这一点，要在旅游产业化配置上下功夫，在公共服务设施上下功夫，重点建设好游客服务中心，提供全方位、人性化的服务。三是要突出景区综合整治。安阳的知名度很好，发展旅游首先要建好通往景区的道路和治理景区周边环境。标识标牌要多，让游客目之所及都是景区，路边的每栋建筑都是景致，每一户农家都很有地方特点。要做到连路边搞养殖种植的也成为景致，让游客看后心情愉悦。四是要突出从业人员服务水平的提高。要通过多种途径、各种方式，努力提高旅游从业人员的服务水平。尤其是导游员和讲解员，身处旅游第一线，是景区、城市的形象。必须要有扎实的、丰富的专业知识和基础知识，并掌握和工作相关的延伸性的知识内容，力争在讲解中富于科学性和知识性。比如，红旗渠精神要向游客讲明：在党的领导下，有几十万人发扬“自力更生、艰苦创业、团结拼搏、无私奉献”的精神，为后人创造美好生活，同时还要讲明红旗渠精神在几十年里是怎么形成和逐步发展的等等，大家听起来才会深刻。近日，有许多红色旅游景区被列入国家红色旅游二期规划名录。安阳的红旗渠、马氏庄园也在其中，建议安阳以此为契机举办“红色旅游培训班”，我可以再次来安阳当教员，通过培训提高旅游人业人员的服务水平。

王志发认为旅游产业是希望产业、朝阳产业，旅游产业正迎来难得的发展机遇，希望安阳抓住机遇，充分利用旅游资源，进一步加强规划，尽快将旅游资源转化为旅游资源，按照“追逐中国高端、对接世界旅游”的发展思路，早日实现“中部盛名、全国著名、世界闻名”的文化旅游强市目标。