——河南旅游志愿者誓师大会在嵩山少林景区举行
孔玉芳在讲话中指出,我省旅游资源丰富,优势得天独厚,近年来打造的一批精品旅游品牌,吸引了大批海内外游客,旅游业已经成为推动我省经济发展的重要力量。今年,省委、省政府提出加快推进我省由旅游资源大省向旅游经济强省跨越,做出实施“旅游立省”战略的重大决策,开辟了我省旅游发展史上新的里程碑。团省委、省旅游局联合开展河南旅游志愿者专项行动,是推进“旅游立省”战略的具体行动,是深化志愿服务活动的生动实践。
孔玉芳对旅游志愿服务活动和旅游志愿者提出了三点希望:一是要树立良好形象。继承和发扬河南人的优良传统,用真诚的微笑和优质的服务为河南增添光彩,使每位游客在游览秀丽风光的同时,感受河南人民的精神风貌,让每位游客的河南之行成为一次感知河南文化、领略壮美中原的“温馨之旅”。二是要展示道德素养。在提供服务的过程中加深对志愿精神的理解,传播“奉献、友爱、互助、进步”的理念,努力做社会主义精神文明的实践者、良好社会风尚的倡导者、爱心善行的传承者,推动全社会形成团结互助、平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系。三是要加强实践锻炼。在奉献社会、帮助他人的同时,获取知识、增加阅历,增强沟通能力、培养合作意识,使志愿服务成为了解社会的窗口、增长才干的学校、提升素质的课堂。
孔玉芳要求,各地、各有关部门要加强对旅游志愿者专项行动的指导,认真抓好宣传发动、招募培训、岗位对接等各个环节的工作,把旅游志愿者专项行动打造成为一项深入持久、富有成效的品牌活动,为推动“旅游立省”战略,加快中原崛起做出新的更大的贡献。
会上,800多名旅游志愿者进行了集中宣誓,与会领导为首批旅游志愿服务示范站创建单位——“嵩山少林景区”揭牌,并为河南省旅游志愿者服务队和嵩山少林景区旅游志愿者服务队授队旗。团省委、省旅游局联合确定了包括嵩山少林景区、龙门风景名胜区、云台山风景名胜区3家5A级景区和部分4A级景区在内的42家单位为首批旅游志愿服务示范站创建单位。在“十一”国庆长假期间陆续开展志愿者的招募、培训和上岗服务工作。
“河南旅游志愿者专项行动”于今年7月启动,是全省青年“服务旅游立省,青春壮美中原”主题活动中的重要内容,旨在通过活动的开展,把遍布我省城乡的志愿者队伍与旅游工作紧密结合,着力培育一支长期从事旅游资源推介宣传、服务景区游客的志愿者队伍,在全省旅游景区探索建立志愿者招募、培训、服务的长效机制,创新志愿服务社会化运作模式,努力打造河南旅游志愿者品牌,力争在2010年底前在全省4A级以上景区建立服务站,到2012年在省内全部景区建立服务站,形成旅游志愿者专项行动的项目活动体系,为推动我省由旅游资源大省向旅游经济强省的跨越作出积极贡献。