外省游客超500万人 拉动内需效应明显
——河南省2009年“五一”假日旅游情况小结

    自省委、省政府提出“决战二季度”以来，全省旅游系统积极谋划，及时推出了系列旅游优惠措施，组织开展了形式多样的宣传促销活动，强力拉动了旅游客源市场。据统计，假日期间我省共接待游客1366.2万人次，同比增长15.2%，旅游收入50.09亿元人民币，同比增长20.7%。据抽样调查，省外、境外游客达530万人，占游客总数的39%。旅游假日经济的带动力量日益增强。
    一、旅游优惠政策效应显现，景区人气普遍旺盛。平顶山市委、市政府主要领导亲自推介，并实行全市所有景区免门票，极大刺激了消费。“五一”假期3天，全市共接待游客238万人次，同比增长310%，旅游收入7.016亿元，同比增长908%。鹤壁市3天接待游客35.5万人次，主要旅游收入达5895万元，同比分别增长51.17%、52.15%。驻马店接待游客27.72万人次，旅游收入0. 61亿元，同比分别增长43.9%、55.9%。郑州市接待游客306.07万人次，旅游收入19.25亿元，同比分别增长14.68%、16.2%。
    二、产业转型升级效应显现，综合效益大幅增长。今年“五一”期间，我省旅游业“吃住行游购娱”六大要素全面增长，极大地拉动了交通、住宿、餐饮、购物、通讯等相关产业的发展。据抽样调查，全省星级酒店客房平均入住率均在85%以上，主要旅游城市星级酒店及景区周边的农家宾馆入住率都在95%以上。餐饮生意兴隆、旅游购物消费增大，营业收入均是平时的3倍以上。据统计，与旅游业关联紧密的交通、运输、通讯等10大行业收入超过平时的2.5倍以上。
    三、部门联动效应显现，假日旅游市场安全有序。各地把“五一”假日作为展示河南形象一次难得机会，在客流量大、情况复杂的情况下，全力维护旅游市场秩序，普遍开通了投诉热线、设立旅游服务中心，加强交通、公交及服务员、导游员、讲解员等旅游窗口诚信服务体系建设。全省公安、交通、工商、质检、安全等部门全力配合，提升了旅游服务质量，展示了河南形象，保证了假日旅游安全平稳过度，赢得了游客好评。据全省旅游系统抽样调查，游客满意率达95%，大多数游客不仅高度赞扬河南环境美，更赞扬河南整体形象好，不仅自己表示还要来河南旅游，还将动员亲朋好友来河南旅游。今年“五一”省假日办共受理旅游投诉2起，都得到了较好解决。