河南旅游形象彰显魅力

全省旅游产业升级加速

—河南省2008年“五一”假日旅游情况小结

    全国假日制度调整后，今年“五一”虽然只放假3天，但由于我省今年成功举办了具有较大影响力的中国国内旅游交易会、世界旅游城市市长论坛、国际旅游小姐冠军总决赛、黄帝故里拜祖大典等大型活动，极大地展示了河南旅游魅力，引发了新一轮旅游热潮，旅游接待人数和旅游收入平稳增长。据统计，假日期间我省共接待游客1185.94万人次，同比增长9.77%，旅游收入41.5亿元人民币，同比增长6.79%。旅游假日经济的带动力量日益增强，旅游业作为河南重要支柱产业的地位越来越凸显。和以往“五一”长假相比，今年主要有以下几个特点：

一、以短线游为主，热冷景区均衡发展。今年“五一”假日，少林寺、龙门石窟、云台山、清明上河园等传统热点景区游客略有下降，温冷景区游客有所增长，开封龙亭公园、信阳南湾湖、石人山、黄帝故里等景区游客同比分别增长17.39%、15.94%、12.63%、2.99%。据抽样调查，农家乐游、

乡村游、近郊游等短线游呈火爆趋势，大多居民放弃长线旅游，改为省内游、城市周边游，比去年同期增长35%以上，占全省游客总量75%以上。特别是不收门票的地质博物院、省博物院等文化类景区，游客骤然增多，省地质博物院每天排队等候的游客队伍长达500多米。

二、以自助游为主，休闲方式呈多元化趋势。据抽样调查，今年“五一”假日，选择自助旅游的游客占国内游客总数的90%。特别是随着近年来高速公路快速发展、旅游交通标识逐步完善以及居民家庭汽车的增多，自驾车游成为今年我省“五一”假日旅游的主流方式。省外自驾车游以北京、山东、山西、陕西、安徽、湖北等周边省市旅游车辆为主。全省接待周边外省游客比去年增加26%。登山、探险游、滑翔、热气球、漂流、野外生存、蹦极等新的旅游休闲产品呈增长态势。

三、以旅游“六要素”为主，带动相关产业发展。今年“五一”期间，我省“吃住行游购娱”旅游六大要素的收入同平时相比全面增长，极大地拉动了交通、通讯等相关产业的发展。据抽样调查，全省星级酒店客房平均入住率均在85%以上，主要旅游城市星级酒店及景区周边的农家宾馆入住率都在95%以上。特别是我省《禅宗少林·音乐大典》和《大宋·东京梦华》这两台大型实景演出节目的综合带动作用更加突出，“五一”期间登封和开封市其他经营收入同比增长30%。洛阳、开封、焦作等主要旅游城市旅游拉动相关产业的作用也十分明显，旅游收入大幅增加。

四、以展示形象为主，提升服务质量。针对“五一”期间游客集中、客流量大等特点，各地全力维护旅游市场秩序，普遍开通了投诉热线、设立旅游服务中心，加强交通、公交及服务员、导游员、讲解员等旅游窗口诚信服务体系建设。全省旅游系统的广大干部职工坚守一线阵地，及时掌握游客动态，有效协调处理有关问题。全省公安、交通、工商、质检、安全等部门全力配合，提升了旅游服务质量，展示了河南旅游形象，保证了假日旅游安全平稳过度，赢得了游客好评。据全省旅游系统抽样调查，游客满意率达95%，大多数游客不仅高度赞扬河南环境美，更赞扬河南整体形象好，不仅自己表示还要来河南旅游，还将动员亲朋好友来河南旅游。今年“五一”省假日办共受理旅游投诉2起，都得到了较好解决。

                             二○○八年五月三日