省旅游局连续组织三次座谈会

倾听各方意见建议

自大讨论活动第二阶段开展以来，省旅游局先后举行了老干部座谈会、省会部分星级旅游饭店负责人座谈会、省会部分旅行社座谈会，征求他们对旅游产业发展的意见和建议。

8月28日上午，省旅游局组织召开机关老干部座谈会，诚恳希望在老干部的帮助下，摸实情、理思路、找路子，标本兼治，探索促进旅游产业又好又快发展的新途径。座谈会上，老干部们踊跃发言，各抒己见。老干部们提出，一定要继续解放思想，破除阻碍发展的思想桎梏；要转变作风，由重行政向重服务转变；要加强行业管理，促进可持续发展；要培养专业型人才，为产业发展奠定基础。老干部们表示，下一步要把省委精神学深、学透，对客观问题分析好、考虑好，充分发挥自身作用，为旅游发展献计献策。

9月4日下午，省旅游局组织召开省会部分星级旅游饭店负责人座谈会，征求他们对旅游工作尤其是星级饭店管理与服务工作的意见。与会的星级饭店负责人对近两年来省旅游局对星级饭店的管理和服务基本满意。他们表示，近年来，省旅游局转变工作作风，积极服务饭店企业，帮助企业破解难题，为促进企业实现社会效益和经济效益的“双赢”，提供了有力的支持和政策的保障。他们希望，省旅游局能够进一步全面把握、预测饭店行业的发趋势展，加大对企业发展的宏观指导力度；通过建设专业信息平台，实现信息资源的共享、整合与发布；拓展渠道方式，组织多层面业务交流与学习；举办技能大比武活动等多种形式的活动，促进酒店业服务水平的不断提升；制定行业人才培养规划，加强中高级人才的培养力度。

9月5日上午，省旅游局组织部分国际、国内旅行社负责人座谈，征求他们对旅游发展尤其是做大做强旅行社业的建议。与会人员表示，近年来省旅游局推出的旅行社星级评定、诚信旅游卡、行风大检查工作等举措方向正确、目标明确，是整顿市场环境、促进产业可持续发展的必由之路。他们建议，要尽快出台《河南旅游条例》实施细则，为产业发展提供实施“标杆”；加快旅行社星级评定和“诚信旅游卡”工作的实施步伐，细化方法，进一步规范全行业的经营；尽快成立旅行社协会，促进行业自律、企业维权和交流互动；建议对旅行社责任险的赔付进行深入调研，研究责任险存在的必要性以及修改办法，解决旅行社责任险“形同虚设、不解决实际困难”的问题；解决旅行社公务接待的可操作性，尽早纳入政府公务接待序列；制定旅行社业务奖励措施，刺激企业加快发展；针对旅行社08年所遇到的经营困境，建议返还部分质保金，并与税务部门磋商减免部分税费；要将旅行社大检查扎实开展下去，强力整治旅游经营秩序，解决真问题、促进快发展，为旅行社发展营造良好氛围。
    目前，省旅游局正对各方的意见和建议进行总结整理，作为我局大讨论活动查摆问题阶段的主要成果，作专题研究，按专题破解，为产业发展营造更好的发展氛围、提供更强的发展支持。