“欧洲之星”列车公司１８日表示，它将向圣诞节前夕受到列车停运影响的乘客提供１０００万英镑（约合１６００万美元）的补偿。

　　“欧洲之星”公司负责人理查德·布朗说：“我们必须赢回乘客的信任。我们需要向乘客证明在天气不好的状况下，我们将尽所能提供最可靠的服务。”

　　布朗还表示，公司将加强沟通机制，提供实时信息，增加列车上的食物和水的供应量。他同时表示，在天气不好的情况下，将派工程人员对列车进行检查并限制其行驶速度，力图使出现故障的可能性降到最小。