今年十一是新中国成立60周年华诞，传统的中秋佳节又在10月3日，这是我国实行长假制度以来最长的一个假期，长达8天，情况特殊，意义重大。为做好国庆、中秋“双节”假日旅游工作，云台山认真贯彻落实国家和省、市旅游局关于做好“双节”假日旅游工作的相关通知要求，按照“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标，围绕“共庆祖国六十华诞，共享中秋团圆佳节”这一主题，早谋划、早部署、早启动，加强组织领导、完善服务保障、落实安全责任，运用数字化管理手段，重点着力于保障旅游安全、提高服务水平和提升文明素质，全力做好假日期间的各项工作，确保广大游客在云台山度过一个安全喜庆的国庆中秋假期。“双节”期间，虽然受到建国60周年阅兵、中秋佳节团聚，特别是甲型H1N1流感的影响，云台山旅游市场秩序井然，稳中有升。10月1日－10月8日，景区共接待游客29.53万人次，实现门票收入2565.08万元，分别较08年十一黄金周增长了3.9%和2.4%。接待了3趟分别来自北京、青岛2000多人的旅游专列和11个来自韩国、马来西亚、泰国、台湾、香港等国家（地区）的旅游包机团。
    为做好“双节”假期的各项工作，修武县委、县政府高度重视，成立了以中共修武县委副书记刘文年为政委，中共修武县委常委、修武县人民政府常务副县长辛丽华为指挥长的“双节”假日旅游工作指挥部，启动假日旅游协调机构，召开了“云台山国庆节中秋节假日旅游工作协调会”，细化工作职责，明确责任，确保“双节”假日安全有序度过。我局也于9月29日召开了“云台山创建全国文明风景旅游区表彰暨2009年国庆节中秋节工作动员大会”，会上对创建全国文明风景旅游区工作以及日常工作中涌现出来的见义勇为、助人为乐、拾金不昧、争得荣誉的近300名职工进行了表彰。景区认真分析了今年“双节”假期长，国庆、中秋叠加，客流高峰可能出现在4日、5日的特点，制定了详尽的工作方案和应急处理预案，实行部门协作机制，保证各项工作顺利开展，并将任务做具体分工，做到细化、量化，分配到各职能和行政部门，根据分级负责、责任到人的原则，保证各工作岗位都能认真履行职责。“双节”期间，云台山各项工作准备充分、组织有力、措施得当，整个景区的游览平稳有序，让广大游客在云台山景区享受到了一个欢乐祥和的“双节”假期，并主要呈现以下特点：
    一、强化措施 确保安全
    今年以来，甲型H1N1流感在全球蔓延，保障这个国庆、中秋假日期间的卫生安全、旅游安全显得尤为重要。云台山牢固树立安全意识，根据国家、省、市各级旅游部门的指示精神和修武县委、县政府下发的假期工作方案，制定了《云台山景区国庆、中秋假期旅游安全预案》，针对各类可能发生的突发事件，制定详尽的应对措施。召开全局动员大会，强调假日期间安全重要性，明确了各部门、各岗位的安全职责，做到责任到人。邀请交警对车队司机和租用的120辆大巴车司机进行安全教育培训，每天对车辆进行安全检查，填写安全日志。节前，对景区的道路、步道、护栏等旅游设施进行拉网式排查，及时查找并排除各类安全隐患，针对客流高峰可能出现的拥堵情况，协调150名武警、部队官兵在景区维持交通、游览秩序，在险要路段增加安全员疏导分流游客。为了做到对甲型H1N1流感的有效防控，景区设立了专门的发热门诊，配备温度计、口罩、速干洗手液、消毒液、隔离服等物品，协调市县人民医院医疗专家与救护车，保证了景区内发现异常情况能够第一时间上报并解决。由于领导重视、准备充分、措施得力，整个景区秩序井然，平稳有序。 
    二、注重细节 用情服务
    游客在中秋这样合家团圆的节日选择在云台山度过，是对景区风景和服务的信任，让每位游客在景区度过愉快的国庆中秋长假也是每位云台山人义不容辞的责任，景区坚持以游客为本，全面实施人性化服务。拾金不昧、帮助游客寻找同伴、主动搀扶行动不便的老人等这样的好人好事每天在景区都有近百起。购买门票时，有免费赠送的景区指南；不知如何安排行程时，有服务人员提供咨询；坐在观光巴士上，有贴心的讲解和方便袋；走在地湿路滑的地段，有人专门提示并及时搀扶。
    为给游客提供贴心的人性化服务，景区做了大量细致的工作。除行李寄存、如厕、手纸、茶水、宣传资料免费提供外，还针对特殊人群免费提供轮椅、婴儿车、拐杖等，开辟绿色旅游通道。由于实行指纹验票，景区在验票闸机处配备干净的白毛巾，验票人员统一佩戴白色手套，体现了对游客的尊重。国庆中秋两天，山门和景点入口的大屏幕实时转播了国庆阅兵和中秋晚会，让游客没有遗憾。游客纷纷表示：在游览云台山这样秀美风景的时候还可以看国庆盛典，这实在是来之前没有想到的，在山水之中和互不相识的朋友共享中华盛事，真是有一种前所未有的独特体验，云台山的风景、服务果然名不虚传！随着自驾游车辆的逐渐增多，景区在小车停车场入口向车辆发放温馨提示卡，告知游客锁好车门等注意事项，并在停车场内设置醒目标识牌，提示汽车修理电话和加油站的位置等。作为河南省首批旅游志愿者服务示范站，景区招募了50余名志愿者，并在山门广场设立旅游服务点，在景区内设立多个流动服务站，为游客提供咨询、医疗等“小红帽”旅游志愿者服务。景区的优质服务换回了游客的信任和满意，每一位云台山人都在用实际行动践行“不让一位游客在景区受委屈”的奋斗目标。双节长假，云台山用优质服务使游客体会到了家的温暖。
    三、数字云台 精准管理
    今年7月，景区对验票系统进行了升级，指纹验票有效的保障了游客的利益。为应对双节客流高峰，在百家岩大厅、红石峡、小寨沟、茱萸峰等验票通道增设了15台验票闸机，避免长假期间出现游客拥堵的现象。双节长假前夕，景区对岸上验票点、红石峡洞口、老年步道、茱萸峰玄帝宫及慈航殿回路栈道等游客人流较集中或台阶较陡窄的地段增设监控装置，确保游览安全和秩序。
双节长假八天，假日旅游工作指挥部指挥长及相关领导坐镇景区数字化控制中心，通过智能监控系统，实时了解各个景点接待的饱和程度，利用GPS车辆定位系统，借助无线对讲手段和黄金周电话专线，对旅游车辆进行合理调配，对游客进行及时分流，保证游客在景区的游览质量。通过LED信息发布系统不间断提示游客景区当前状态，向游客推荐最合理的游程线路，最大限度地缓解景区接待压力。同时，我们对停车场采取高密度交叉监控的方式，对游客车辆进行严密监控，发现可疑情况直接通知停车场保安前去查问，保证游客车辆和车内财物的安全。另外，对景区绿色观光巴士实行车载GPS定位仪，将车辆当前的位置、速度、方向准确地定位在景区电子地图上，实时传回车内照片，使指挥员能够及时、准确的掌握所有车辆的当前工作状态，便于统一调度，当车辆行驶超过规定时速时还会自动返回车辆超速报警信息，保障安全行驶。